Política de Cookies
Información transparente sobre cómo utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación en futuros visitas.
Definición técnica: Una cookie es un fragmento de datos enviado por el servidor web y almacenado en el navegador del usuario, que permite identificar y personalizar la experiencia de navegación.
Características de las Cookies
- Tamaño pequeño: Generalmente menos de 4KB de datos
- Específicas del dominio: Solo pueden ser leídas por el sitio que las creó
- Fecha de expiración: Pueden ser temporales o persistentes
- Seguras: No pueden ejecutar código ni transmitir virus
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
En Zepolobi utilizamos diferentes tipos de cookies para diversos propósitos. A continuación, explicamos cada categoría:
3. Finalidad del Uso de Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para los siguientes propósitos específicos:
Experiencia del Usuario
- Recordar sus preferencias de navegación
- Mantener su sesión activa durante la consulta
- Personalizar el contenido según sus intereses
- Optimizar la velocidad de carga del sitio
Análisis y Mejora
- Analizar patrones de tráfico y comportamiento
- Identificar páginas más visitadas y populares
- Detectar errores técnicos y problemas de usabilidad
- Medir la efectividad de nuestros contenidos
Comunicación y Marketing
- Personalizar formularios de contacto
- Recordar información de consultas previas
- Segmentar audiencias para comunicaciones relevantes
- Medir el retorno de inversión en marketing digital
4. Gestión de Cookies
Usted tiene control total sobre las cookies que acepta. Puede gestionar sus preferencias a través de:
Configure qué tipos de cookies desea permitir en su navegador:
Configuración del navegador: También puede gestionar cookies directamente desde la configuración de su navegador web. Consulte las guías específicas a continuación.
5. Configuración por Navegador
Cada navegador tiene su propia forma de gestionar cookies. Aquí tiene las instrucciones para los navegadores más populares:
Instrucciones Detalladas
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
Nota importante: Deshabilitar todas las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y su experiencia de navegación. Algunas características pueden no funcionar correctamente.
6. Cookies de Terceros
Nuestro sitio web también utiliza cookies de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales:
Google Analytics
- Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
- Datos recopilados: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo usado
- Retención: 26 meses
- Más información: Política de privacidad de Google
Google Maps
- Propósito: Mostrar nuestra ubicación y facilitar direcciones
- Datos recopilados: Interacciones con el mapa, geolocalización (si está habilitada)
- Retención: Según política de Google
Redes Sociales
- Propósito: Botones de compartir e integración social
- Proveedores: Facebook, LinkedIn, Twitter
- Control: Puede desactivarse individualmente en cada plataforma
7. Retención y Eliminación
Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de retención según su propósito:
Cookies de Sesión
- Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
- Duración típica: Durante la sesión de navegación
- Propósito: Funcionalidad básica del sitio
Cookies Persistentes
- Preferencias de usuario: 1 año
- Análisis web: 2 años
- Marketing y publicidad: 90 días
- Funcionalidades avanzadas: 6 meses
Eliminación automática: Todas las cookies se eliminan automáticamente al cumplir su fecha de expiración. Usted también puede eliminarlas manualmente en cualquier momento desde su navegador.
8. Sus Derechos
En relación con el uso de cookies, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a la información: Conocer qué cookies utilizamos y para qué propósito
- Derecho al consentimiento: Decidir qué cookies acepta o rechaza
- Derecho a retirar el consentimiento: Cambiar sus preferencias en cualquier momento
- Derecho de acceso: Conocer qué datos se han recopilado a través de cookies
- Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de datos recopilados
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.
9. Actualizaciones de esta Política
Esta política de cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en:
- Nuevas funcionalidades del sitio web
- Cambios en la legislación aplicable
- Nuevos proveedores de servicios de terceros
- Mejoras en nuestras prácticas de privacidad
Le notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico si tiene una cuenta registrada.
Recomendación: Le sugerimos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
¿Preguntas sobre nuestras cookies?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cookies o desea ejercer sus derechos, contáctenos: